Obchodní podmínky
Společnost
Provozovatelem internetového obchodu www.hodinky-kebros.cz je Ing. Zdeněk Tržil (v zastoupení Martiny Křivánkové), který je prodejce veškerého nabízeného zboží.
Provozovatel
Ing. Zdeněk Tržil
Máchovo nám. 5
669 02 Znojmo
IČ: 71998284
DIČ: CZ8009264714
Bankovní spojení: ČSOB, a.s.
Číslo účtu: 172907610/0300
Způsob platby
Zboží je možno uhradit:
- dobírkou - v hotovosti při převzetí objednaného zboží od přepravní služby. Částku (cena zboží + poštovné) předáte dopravci, který Vám vydá potvrzení o zaplacení. Daňový doklad (fakturu) naleznete v balíku.
- předem - bankovním převodem na náš účet. Zálohová faktura Vám bude zaslána e-mailem, originál následně poštou.
Doprava
Způsob dopravy
Dodávky zajišťujeme prostřednictvím přepravní služby PPL. Zásilky jsou doručeny následující pracovní den po expedování. Při nákupu do 10.000,- Kč činí poštovné a balné 150,- Kč. Při nákupu nad 10.000,- Kč je doprava po celé ČR ZDARMA.
Zboží zasíláme i na Slovensko. Výše poštovného činí 8 EUR, při nákupu nad 200 EUR je doprava zdarma!
Dodací lhůta
Pokud je objednané zboží skladem, expedujeme jej do 3 pracovních dnů ode dne, kdy Vám byla objednávka potvrzena. Ostatní zboží zasíláme dle dodacích termínů našich dodavatelů, zpravidla však do 14 dnů. Potvrzení objednávek provádíme e-mailem nebo telefonicky. V případě, že by měla být dodací lhůta delší, budeme Vás informovat.
Převzetí zásilky
Při převzetí zásilky rozbalte obdržené zboží z originálních obalů ještě za přítomnosti řidiče a přesvědčte se, zda je obsah v pořádku. V případě zjištění poškození zboží ihned sepište s řidičem přepravní služby protokol o poškození a zásilku nepřebírejte. Obratem také informujte náš internetový obchod, z jakého důvodu jste obdržené zboží nepřevzali. Co nejdříve se s Vámi spojíme a dohodneme dodání nové zásilky. Pokud jste převzali neporušený balík, prohlédněte si zboží bez zbytečného odkladu. O případných závadách a nesrovnalostech nás informujete telefonicky či e-mailem. V případě reklamace je nutné ke zboží přiložit kopii dokladu o zaplacení.
Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího
Provozování internetového obchodu www.hodinky-kebros.cz se řídí zákonem 367/2000 Sb. Poskytujeme tedy 14denní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti s obdrženým zbožím. Občanským zákoníkem se neřídí nákup společností na IČO!
Podmínky vrácení peněz:
- doručení zásilky do 14 dnů od obdržení zpět do naší společnosti
- zboží odeslat balíkem, DOBÍRKY NEAKCEPTUJEME!
- zboží musí být naprosto neporušené a nepoužité
- k zásilce musí být přiložen daňový doklad, který jste obdrželi společně se zbožím
- uveďte způsob, jakým chcete zaslat peníze za vrácené zboží
Po obdržení a kontrole vráceného zboží Vám zašleme zpět částku odpovídající ceně zboží buď na Váš účet, nebo složenkou. (Způsob uveďte v průvodním dopise).
Záruka, reklamace
Záruční doba platí ode dne předání zboží kupujícímu nebo při prodeji konečnému uživateli. Prodávající poskytuje záruku na úplnost a jakost objednaného zboží. Záruka je zpravidla 24 měsíců, není-li uvedeno jinak. V případě zjištění jakékoli závady u zboží, které chcete reklamovat, nás, prosím, ihned informujte. My se Vám co nejdříve ozveme písemně či telefonicky, nejpozději však do 7 dnů. Kopii dokladu o zaplacení spolu se zbožím zašlete na adresu prodávajícího běžným balíkem.
Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího
Ceny uváděné v našem internetovém obchodě www.hodinky-kebros.cz jsou včetně DPH. Ceny mohou být měněny bez předchozího upozornění.
Právo zrušit Vaši objednávku máme v těchto případech:
- výrazně se změnila cena produktu
- produkt se již nevyrábí nebo nedodává
Pokud jeden z těchto výše uvedených případů nastane, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat a domluvit se s Vámi na dalším postupu objednávky.
Ochrana osobních údajů
Některé údaje, poskytnuté při využívání internetového obchodu www.hodinky-kebros.cz mohou mít povahu osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Tímto zákonem se řídíme a činíme vše pro to, abychom tyto osobní údaje ochránili.